SOBRE NUESTROS ENVÍOS

¡Hola!

Una vez realices tu compra, KAPRIEL toma un tiempo estimado de 1 a 4 días hábiles para realizar su despacho, generalmente son los días Lunes y Jueves.

Luego de haber sido realizado el despacho, en un plazo de 24 horas hábiles será enviado un email a la misma dirección de correo con la cuál se hizo la compra, donde contendrá toda la información de su envío.

  • Número de Seguimiento 
  • Fecha estimada de llegada (Establecida por la empresa de transporte)


ENVÍOS NACIONALES A DOMICILIO

Utilizamos STARKEN para nuestros envíos, la ventaja de ocupar esta empresa de transporte es la comunicación que tenemos con ellos y además, el beneficio para ustedes de la COMPRA 100% PROTEGIDA y el Envío Gratis por compras sobre $29.990.


ENVÍOS A SUCURSALES STARKEN

Para solicitar un envío a una Sucursal Starken, en el campo de "Dirección" debe escribir "Retiro en sucursal STARKEN" y si es posible, la sucursal Starken de preferencia o su dirección.

ENVÍOS DENTRO DE LA V REGIÓN

Contamos con repartidor propio en las comunas de:

  • Viña del Mar
  • Valparaíso
  • Con Con
  • Reñaca
  • Playa Ancha
  • Curauma
  • Placilla
  • Quilpué
  • Limache
  • Villa Alemana

Si eres de una de estas comunas y realizaste una compra en nuestro sitio web, llegará en un plazo de 1 a 4 días hábiles directamente a domicilio, se le enviará un correo el día antes al despacho informando que llegará dentro del día.

ENVÍOS MEDIANTE OTROS COURIERS

En el caso especial de que NO exista una sucursal de STARKEN y necesites uno de nuestros productos, por favor ponte en contacto con nosotros mediante INSTAGRAM o WHATSAPP al +56961498157. Podemos gestionar un despacho mediante CHILEXPRES POR PAGAR A AGENCIA.


TIEMPO DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son determinados por las empresas de correos y son informados a ustedes mediante email, si su pedido está tomando un retraso de 2 a 3 días hábiles, favor toma contacto con nosotros vía INSTAGRAM O WHATSAPP para poder ayudarte.